Les priorités de 2021-2022
Le plan opérationnel 2020-2021 de PAQ s’articule autour de trois axes identifiés dans le document d’orientations stratégiques 2021 : renforcer la communauté, fournir des services culturellement adaptés, défendre les droits à la santé et au logement des peuples autochtones urbains. Le plan annuel inclus aussi une priorité interne de renforcement de la force et de la résilience organisationnelles.
Engagements clés des employés qui ont guidés le plan 2021-22
• Nous nous engageons à intégrer les connaissances et les valeurs autochtones dans la prise de décisions, nos politiques et programmes et nos méthodes de travail. Nous nous engageons également à augmenter le recrutement du personnel et des bénévoles autochtones.
• La participation et les commentaires des participants sont importants et aideront à améliorer nos programmes et nos services.
• Nous accorderons la priorité à la création et au renforcement de soutiens proactifs en santé mentale qui répondent aux besoins de notre communauté, que ce soit par le biais de la prestation de services directs ou de références vers des partenaires.
• Nous valoriserons les forces et la sagesse de nos employés, en veillant à ce qu’ils aient plus d’autonomie pour soutenir les membres de la communauté au meilleur de leurs capacités, et qu’ils aient l’opportunité d’apprendre les uns des autres. Nous saisirons et documenterons les connaissances, la sagesse et l’expérience qui existent au sein de l’organisme.
1. RENFORCER LA COMMUNAUTÉ
Reconnaissant qu’il y eût peu d’occasions de se rassembler durant la pandémie, PAQ s’engage au cours de l’exercice 2021-2022 à prioriser le rassemblement, la consultation et la prise de décision, l’implication et l’autonomisation de la communauté.
Livrables 2021-2022 :
1. La contribution et la participation des membres aux opérations de PAQ et à la vie communautaire sont élargies et améliorées.
2. Les politiques, programmes et opérations de PAQ sont mis à jour, sont culturellement sûrs et reflètent les valeurs et traditions autochtones.
3. PAQ est développé en tant qu’espace culturel et physique, accueillant et sûr pour les membres de la communauté.
2. FOURNIR DES SERVICES
PAQ offre une vaste gamme de services et de références accessibles qui répondent aux besoins de base et favorisent le bien-être de la communauté autochtone urbaine de Montréal. En 2021-2022, PAQ reste déterminé à investir dans son travail fondamental de fournir un refuge d’urgence. Nous reconnaissons également la nécessité d’élargir et d’approfondir notre offre de services. Nous prévoyons évoluer vers un continuum complet d’options de logement : du refuge d’urgence au logement permanent avec des services complets, en passant par le logement de transition. Nous reconnaissons également et prévoyons agir sur les lacunes critiques dans les soutiens psychosociaux et de santé mentale pour la communauté. Nous accroîtrons nos services internes de conseil et de soutien psychosocial face aux traumatismes grâce à l’ajout d’un travailleur social, d’un travailleur de proximité et d’un psychologue à temps partiel. Nous prévoyons également améliorer la collecte et la gestion des données pour passer à une prise de décision mieux fondée.
Livrables 2021-2022 :
1. Des progrès sont réalisés du côté du continuum complet de services allant des refuges d’urgence aux logements de transition et aux logements permanents.
2. La portée et la qualité de l’intervention de PAQ sont améliorées et notre modèle d’intervention est documenté.
3. Le programme de Compétences de vie et de confiance en soi est amélioré et un minimum de trois sessions de 12 semaines sont organisées.
3. PARTENARIAT ET PLAIDOYER
PAQ reconnaît que nous sommes plus forts et avons un impact plus grand lorsque nous travaillons en partenariat avec d’autres. Cette année, nous concentrerons nos efforts sur l’établissement de nouveaux partenariats et le renforcement de nos relations existantes avec d’autres organisations du secteur, les donateurs et tous les niveaux de gouvernement. Nous visons à être un membre ou un allié actif et contributeur des réseaux et des coalitions travaillant sur des questions qui correspondent à nos priorités en matière d’itinérance, de réconciliation et de justice en santé et en logement.
Livrables 2021-2022 :
1. Un large éventail de partenariats est développé et maintenu pour soutenir la mission de PAQ.
2. PAQ participe activement aux coalitions, forums et réseaux pertinents qui font avancer la mission de PAQ.
3. PAQ renforce sa réputation de partenaire crédible et fiable et de leader d’opinion auprès de tous les ordres de gouvernement, des bailleurs de fonds et du public.
4. INTERNE: RENFORCER LA CAPACITÉ ET LA RÉSILIENCE ORGANISATIONELLE
Livrables 2021-2022 :
1. Assurer une prestation de services cohérente et rentable.
2. La collecte, l’analyse et l’utilisation des données pour une prise de décision mieux fondée.
3. Des outils et des processus de gestion des performances mis à jour pour le personnel sont élaborés et déployés.
4. Le recrutement et la rétention du personnel, en particulier du personnel autochtone, sont améliorés.
5. 350 000 $ provient de sources privées.
6. Le plan stratégique est finalisé et présenté aux membres lors de l’AGA 2021 pour approbation.